Handelsebetingelser



Leveringstid
Hos Vand Kompagniet vil hver enkelt ordre, have en individuel leveringstiden. Leveringstiden er afhængig af godkendelse af etiket. Se de forskellige leveringstyper her

Hvis leveringstiden overskrides har kunden ikke ret til at ophæve købet, medmindre leveringstiden overskrides med mere en 14 hverdage. Ved levering af produkter fra Vand Kompagniet bedes kunden sikre sig, at varerne er intakte ved levering. Dette skal sikres inden kundens underskriver fragtbrevet, da fragtfirmaet fratager sig ansvar, hvis dette er underskrevet, og man først senere finder skader fra leveringen er det kundens eget ansvar. Ved synlige transportskader bedes der tage direkte kontakt til Vand Kompagniet med det samme samt. enten kommentarer på fragtbrevet eller nægtelse af modtagelsen.

DOT-levering
Ønsker I levering på en helt specifik dato, kan der mod et mindre gebyr, vælges DOT-levering. Fragtfirmaet vil her garantere at ordren leveres på den ønsket dato, inden kl. 10.00 DOT-levering koster 599,- DKK.

Ved levering af tøndekølere og køleskabe skal der gøres opmærksom på, at man skal befinde sig på adressen, den pågældende leveringsdato. Ved forgæves levering, vil der blive pålagt et ekstra leveringsgebyr, når ordren bliver genleveret.

Levering til kantsten
Alle leveringer er som standard til kantsten. Du kan mod et mindre gebyr få ind-/opbæring af jeres ordre. Dette koster 9,95 kr pr min. (149,95 kr) pr. påbegyndt kvarter og dette efterfaktureres, når ordren er blevet leveret.

Returnering
Da produkterne er specielt designet til den enkelte kunde, bortfalder rettighederne om returnering. Køb hos Vand Kompagniet vil derfor ikke kunne returneres.

Annullering af ordre
For at annullerer en ordre, skal der tages direkte kontakt til Vand Kompagniet via email eller telefon. Annulleringen er først endelig, når der er kommet bekræftelse på dette. Der kan blive opkrævet en mindre gebyr for evt. grafisk opsætning.

Efter godkendt etiket er det ikke muligt at annullere ordren længere.

Priser
Alle oplyste priser på Vand Kompagniet er i DKK og er inkl. eget logo. De oplyste priser er eks. moms, og der skal derfor påregnes moms på 25 %. Udover momsen skal der inkluderes pant og leveringsgebyr.

Alle priser fremgår ved prisudregningen, som kan benyttes her.

Grafisk opsætning
Vand Kompagniet tilbyder grafiskopsætning af etiketter mod et gebyr på 399,- DKK.

Leveringspriser
Alle leveringspriser fremgår ved prisudregningen, som kan benyttes her
Bemærk at der vil blive påbelagt et ekstra leveringsgebyr, hvis der ønskes levering til øer (Bornholm).

Prisen for 1 palle logovand til Bornholm vil være 450,- DKK ekstra pr. palle eks. moms.

Pant
Alle drikkevarer, som er pantberettet, vil blive påbelagt pant. Flaskerne kan indleveres i alle flaskeautomater, eller returneres til Dansk Retursystem. Dette er gratis og pengene bliver udbetalt direkte. Panten er afhængig af den gældende pantsats, og kan findes under det enkelte produkt.

Betaling
Hos Vand Kompagniet tilbyder vi 8 dages kredit. Som standard vil betaling foregå via. faktura, dog kan der efter aftale, betales via. EAN-nummer eller bankoverførelse.

Alle kunder vil blive kreditgodkendt, og ved første ordre vil der blive krævet forudbetaling.

Holdbarhed
Drikkevarer købt hos Vand Kompagniet vil have individuel holdbarhed afhængig af produkt. Som udgangspunk er holdbarheden 6-18 måneder. For at se holdbarheden på et specifikt produkt, henvises der til den enkelte produktside.

Fejlleverance / skadessager
Kunden er forpligtiget til, inden for 3 dage, efter levering, at sikre sig at leverancen stemmer overens med det aftalte. Samtidige skal der gives besked til Vand Kompagniet, hvis der mod forventning, skulle være synlige transportskader eller manglende kolli eller lignende.

Det kan kræves, at der skal tages billeder til dokumentation, for disse fejl eller mangler, så der kan oprettes en skades-sag til henholdsvis produktion eller fragtfirma.

Som beskrevet i leveringsafsnittet, er det vigtigt at synlige transportskader tjekkes inden der kvitteres på fragtbrevet.


Cookies
Nødvendige cookies
Disse cookies er påkrævet for at websitet kan levere en tjeneste, som slutbrugeren udtrykkelig har anmodet om. Det kan f.eks. være cookies, der bruges for at få en ordre kørt igennem.

Drift og optimeringscookies
Disse cookies anvendes til driften af websitet. Det kan f.eks. være optælling af antallet af besøgende eller andre informationer, der skal bruges til web-analyse. Disse cookies kan i begrænset omfang indsamle data, der kan henføres til den enkelt bruger.


GDPR


1. Generelt

1.1   Denne politik om behandling af personoplysninger beskriver, hvorledes VandKompagniet indsamler og behandler oplysninger om dig. Persondatapolitikken gælder for personoplysninger, som du afgiver i forbindelse med et køb hos VandKompagniet. Fadølskompagniet er dataansvarlig for dine personoplysninger. Al henvendelse til VandKompagniet vedrørende personoplysninger kan ske via kontaktoplysningerne under fanen ”Kontakt” i toppen af hjemmesiden.


2. Hvilke oplysninger indsamles, til hvilket formål og retsgrundlaget herfor

2.1   For at placere en ordre hos os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, Adresse, Telefonnummer og E-mail adresse.

2.2   Disse personoplysninger behandler vi med det formål, at kunne levere dine varer og i øvrigt opfylde den aftale vi har indgået med dig, herunder for at kunne administrere dine rettigheder til at returnere og reklamere over det købte, samt for at kunne kontakte dig med relevant information om det produkt, du har købt, herunder for at kunne behandle eventuelle henvendelser du måtte have vedrørende købet. Oplysningerne behandles og opbevares endvidere for at kunne overholde gældende lovkrav ifht til bogføring og regnskab.

2.3   Behandlingen af ovenstående oplysninger sker i overensstemmelse med Persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra a, b og c.

2.4   Nyhedsbrev: Når du er tilmeldt vores nyhedsbrev indsamler vi ligeledes oplysninger om dit navn, e-mailadresse og eventuelt dit telefonnummer.

2.4.1   Formålet er at varetage vores interesse i at kunne levere det nyhedsbrev, som du har tilmeldt dig.

2.4.2   Behandlingen af ovenstående oplysninger sker i overensstemmelse med Persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra f.


3. Videregivelse af personoplysninger

3.1   Oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leveringsønsker videregives anden transportør, der forestår leveringen af de købte varer til dig. Ved køb af ikke lagerførte varer kan de nævnte oplysninger videregives til producenten eller sælgeren af de pågældende vare, som i så fald vil forestå leverancen.


4. Dine rettigheder

4.1   Retten til indsigt
Du er til enhver tid berettiget til at anmode os om oplysninger om, hvilke oplysninger vi har registret om dig, hvilke formål registreringen tjener, hvilke modtagere af oplysningerne der eventuelt måtte være, samt hvor oplysningerne stammer fra. Du har ret til at få udleveret en kopi af de pågældende oplysninger. Såfremt du ønsker dette bedes du sende en skriftlig anmodning til kontakt@Fadolskompagniet.dk, med dokumentation for, at du er den, du udgiver dig for at være.

4.2   Retten til berigtigelse
Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget af os. Såfremt du måtte blive opmærksom på, at der er fejl i de oplysninger, som vi har registreret om dig, opfordres du til at rette skriftlig henvendelse til os, således at oplysningerne kan blive korrigeret. Du vil blive bedt at dokumenterer, at du er den, du udgiver dig for at være.

4.3   Retten til sletning
Der kan opstå tilfælde, hvor du har ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet, fx, såfremt du tilbagekalder dit samtykke, og vi i øvrigt ikke har andet retsgrundlag for at fortsætte behandlingen. I det omfang en fortsat behandling af dine oplysninger er nødvendig, fx i forhold til reglerne om bogføring og regnskab, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger. Såfremt du ønsker dine personoplysninger slettet bedes du rette skriftlig henvendelse til kontakt@vandkompagniet.dk, med dokumentation for, at du er den, du udgiver dig for at være.

4.4   Retten til at tilbagekalde samtykke
Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, du har givet os til en given behandling af personoplysninger, herunder fremsendelse af nyhedsbreve.

4.5   Du har til enhver til ret til at indgive klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K, over vores behandling af dine personoplysninger.

4.6   Retsgrundlag
Retten til indsigt, berigtigelse og sletning sker i overensstemmelse med Persondataforordningens artikel 15, 16 og 17.


5. Sletning af persondata

5.1   Oplysninger indsamlet i forbindelse med et køb du har gennemført på Vandkompagniet.dk, jf. pkt 2, vil som udgangspunkt blive slettet efter 5 år regnet fra udløbet af det regnskabsår, som købet måttet vedrøre, idet oplysningerne gemmes til brug for virksomhedens bogføring og regnskab jf. Årsregnskabsloven.


5.2   Oplysninger indsamlet i forbindelse med din tilmelding til vores nyhedsbrev jf. pkt. 2.4, slettes, når dit samtykke til at modtage nyhedsbrev trækkes tilbage, medmindre vi har et andet grundlag for behandling af oplysningerne.